Positionnement

Pour qui GESPA est-il fait ?

GESPA CRM s’adresse aux PME belges qui produisent des devis et des factures à plusieurs, et qui doivent envoyer et recevoir en Peppol. Quatre questions suffisent pour situer votre cas — y compris quand la réponse honnête est « un autre type d’outil vous conviendra mieux ».

Accès direct aux profils

Questionnaire

Votre situation en quatre questions

Chaque réponse oriente le résultat : profil le plus proche, points à vérifier avant une démonstration, ou orientation vers un autre type de logiciel.

  • Une minute, quatre choix, aucun champ à remplir.
  • Rien n’est envoyé ni enregistré : le calcul se fait dans votre navigateur.
  • Le résultat peut être « ce n’est pas pour vous » — c’est prévu.

Question 1 sur 4

Vos réponses restent dans votre navigateur : rien n’est envoyé.

Combien de personnes travaillent sur les mêmes clients et documents ?

Comptez tout le monde : bureau, terrain, secrétariat, direction.

Profils

Cinq situations, et ce qu’elles changent au quotidien

Pour chaque profil : la situation de départ, puis ce que l’outil prend en charge. Rien d’autre que ce qui figure dans l’offre publiée.

  • 01Chantiers

    Entreprise de construction ou de rénovation

    Devis de chantier, factures d’acompte et situations circulent entre le bureau, le chef de chantier et le secrétariat. Chacun garde sa version du dossier, et le taux de TVA change d’un chantier à l’autre.

    Ce que GESPA prend en charge

    • Devis, factures et notes de crédit d’un même client réunis dans une seule fiche, visible par toute l’équipe.
    • TVA belge appliquée selon le paramétrage du dossier, y compris les taux réduits lorsqu’ils sont configurés.
    • Envoi et réception Peppol BIS 3.0 depuis le même outil, sans compteur de documents.
  • 02Atelier, pièces, livraisons

    Garage, atelier ou négoce B2B

    Vous facturez des pièces, de la main-d’œuvre ou des livraisons à d’autres entreprises. Le volume de documents monte, et un PDF envoyé par e-mail ne suffit plus en B2B belge.

    Ce que GESPA prend en charge

    • Fiches clients et fournisseurs avec rapprochement des données de la Banque-Carrefour des Entreprises.
    • Documents Peppol illimités dans l’offre publiée : le volume ne fait pas monter la facture.
    • Module finance et tiroir-caisse pour suivre les encaissements sans tableur parallèle.
  • 03Conseil, IT, maintenance

    Bureau de services B2B

    Deux à dix collaborateurs suivent les mêmes clients. Les devis circulent en fichiers séparés et la facturation électronique s’ajoute comme une contrainte à part, dans un outil de plus.

    Ce que GESPA prend en charge

    • Fiche client, devis, facture et envoi Peppol regroupés dans un seul parcours.
    • Forfait publié à 29 € / mois HTVA : ajouter un collaborateur n’augmente pas la facture logiciel.
    • Document Studio pour des devis et factures à votre identité visuelle, avec aperçu PDF.
  • 04Petite structure, Liège & Wallonie

    TPE familiale en Wallonie

    Vous êtes peu nombreux et vous cherchez surtout un outil lisible, plus un interlocuteur joignable pour le paramétrage TVA et Peppol — pas un support par ticket anonyme.

    Ce que GESPA prend en charge

    • Éditeur et support en français à Liège : Mhitech Informaticien fait évoluer l’outil.
    • La relation démarre par une prise de contact et un paramétrage fait avec vous.
    • Deux formules au choix : abonnement 29 € / mois HTVA ou licence unique 1 000 € avec hébergement 175 € / an HTVA.
  • 05Cabinet comptable

    Fiduciaire ou petit cabinet comptable

    Vos clients PME doivent être en ordre Peppol, et chaque dossier a sa méthode d’envoi. Vous voulez un canal d’échange prévisible, sans devenir le helpdesk de leur logiciel.

    Ce que GESPA prend en charge

    • Transmission vers le cabinet via Peppol, e-mail ou export, selon le canal paramétré.
    • Le client conserve l’historique de ses devis, factures et notes de crédit.
    • L’éditeur porte la technique et le support ; vous restez sur le conseil.

Ce qui ne change pas d’un profil à l’autre

  • Multi-utilisateurs inclus

    Ajoutez toute l’équipe sans supplément par siège. Votre 11ᵉ collaborateur coûte 0 €.

  • Documents Peppol illimités

    Pas de compteur par facture envoyée ou reçue. Le volume ne change pas votre facture.

  • Éditeur belge, support à Liège

    Conçu, hébergé et fait évoluer par Mhitech Informaticien. Vos demandes sont traitées à Liège — décisions locales, support de proximité.

  • Comptable connecté

    Transmission des documents via Peppol ou le canal choisi par votre cabinet, avec historique complet.

Tarif publié : 29 € / mois HTVA, multi-utilisateurs inclus. Licence unique 1 000 € avec hébergement 175 € / an HTVA également proposée — détail sur la page tarifs.

Limites assumées

Quand GESPA n’est pas le bon outil

Autant le dire avant la démonstration : dans ces quatre cas, une autre catégorie de logiciel répond mieux au besoin.

  • Vous cherchez un ERP industriel

    Production, nomenclatures, stocks complexes ou ateliers multi-sites : ce périmètre n’est pas celui de GESPA, qui est un CRM avec facturation et Peppol.

    Plutôt un ERP de production

  • Vous voulez tenir votre comptabilité

    Journaux, bilans et déclarations TVA relèvent du cabinet. GESPA produit et transmet les documents commerciaux ; la tenue reste chez votre fiduciaire ou dans son outil.

    Plutôt un logiciel comptable

  • Vous émettez quelques factures par an

    Sans équipe et sans volume, un CRM partagé apporte peu. L’obligation B2B peut être couverte par un outil d’e-facturation plus simple.

    Plutôt une solution d’e-facturation seule

  • Vous travaillez seul, sans dossier partagé

    Le forfait multi-utilisateurs n’a d’intérêt que si plusieurs personnes ouvrent les mêmes fiches. L’avantage apparaît dès la deuxième personne.

    À réévaluer quand l’équipe grandit

Au premier échange, on vous le dira aussi franchement si un autre type de logiciel semble plus pertinent.

Prochaine étape

Un échange court suffit pour trancher

Décrivez votre activité, votre équipe et votre situation Peppol : la réponse arrive de Liège, en français, sans passage obligé par une inscription.

Fonctionnalités · Fiduciaires · Obligation Peppol