Ressources · Cabinets comptables

Des dossiers PME qui arrivent en ordre

Page destinée aux fiduciaires et experts-comptables en Belgique. L’objet n’est pas de vous vendre un logiciel : c’est de réduire les frictions sur les dossiers de vos clients — pièces, Peppol, échanges — pendant que vous gardez le rôle de conseil.

Rien à changer chez vous
GESPA s’installe côté client. Votre logiciel comptable reste le vôtre.
Le canal reste le vôtre
Peppol, e-mail ou export : le paramétrage suit votre méthode de travail.
Le support ne passe pas par vous
Les questions techniques du client vont à l’éditeur, en français, depuis Liège.

Cinq frictions de cabinet, et ce qui change côté client

  • Réception des pièces

    Sur vos dossiers

    En début de mois, une partie des documents arrive en PDF libre, en photo de ticket ou en e-mail sans structure. Le tri et les relances passent avant l’encodage.

    Ce que ça change

    Quand le client échange en Peppol depuis son outil, les factures arrivent en format structuré. Moins de fichiers à retraiter, plus de pièces directement exploitables.

  • Allers-retours avec le client

    Sur vos dossiers

    « Tu as bien envoyé la facture ? », « le devis est-il validé ? », « où est la note de crédit ? » : le cabinet devient le point de passage de la confusion administrative.

    Ce que ça change

    Le client dispose de son historique devis, factures et notes de crédit. L’échange porte à nouveau sur le fond comptable plutôt que sur la localisation des pièces.

  • Canal d’échange

    Sur vos dossiers

    Chaque client a sa méthode : clé USB, e-mail, portail. Vous vous adaptez à des flux disparates, dossier par dossier.

    Ce que ça change

    L’envoi vers le cabinet peut passer par Peppol, par e-mail ou par export, selon ce qui est paramétré. L’outil s’aligne sur votre pratique, pas l’inverse.

  • Conformité e-facturation

    Sur vos dossiers

    Depuis l’obligation B2B, certains dossiers restent fragiles : le client se croit en règle avec un PDF, ou bloque sur l’envoi et la réception.

    Ce que ça change

    Le client peut émettre et recevoir en Peppol BIS 3.0 depuis le même outil que ses devis et factures. La partie opérationnelle de la conformité est prise en charge de son côté.

  • Interlocuteurs multiples

    Sur vos dossiers

    Gérant, secrétariat et commercial n’ont pas la même vision des documents. Les questions vous reviennent par défaut.

    Ce que ça change

    Le multi-utilisateurs est inclus dans le forfait publié (29 € HTVA par mois) : toute l’équipe travaille sur les mêmes fiches, ce qui limite les versions parallèles à réconcilier.

Comment se déroule une mise en place

Le rythme dépend du dossier et de la disponibilité du client : aucune durée n’est promise à l’avance. La répartition des rôles, elle, ne change pas.

  1. Prise de contact

    Vous décrivez le type de cabinet, vos outils et le profil des clients concernés. Un échange court suffit pour voir s’il y a un intérêt.

  2. Démonstration orientée flux

    Présentation centrée sur ce qui vous concerne : documents, Peppol, transmission au cabinet. Vos questions, pas un argumentaire produit.

  3. Paramétrage avec le client

    TVA, canal d’envoi, éventuel raccordement Peppol. Vous restez sur le conseil ; l’éditeur porte la partie technique.

  4. Premier dossier réel

    Mise en route sur un dossier, puis support en français depuis Liège si un point bloque — pour le client comme pour vous.

Questions de cabinet

Dois-je changer mon logiciel de comptabilité ?
Non. GESPA n’est pas un logiciel de tenue comptable : il produit et transmet les documents du client. La comptabilité reste dans votre environnement habituel.
Comment les documents me parviennent-ils ?
Selon le paramétrage retenu avec le client : via Peppol, par e-mail, ou par export. Le canal se choisit pour coller à votre pratique existante.
Le client est-il obligé de passer par GESPA pour Peppol ?
Non. L’obligation légale porte sur l’e-facturation structurée, pas sur un éditeur en particulier. GESPA permet l’émission et la réception en Peppol BIS 3.0 ; le détail du paramétrage se fixe avec le client, et avec vous si nécessaire.
Que se passe-t-il si le client a un problème technique ?
Le support est assuré par Mhitech Informaticien à Liège, en français, directement auprès du client. Vous n’êtes pas le helpdesk du logiciel.
Quel est le coût pour mon client ?
Deux formules publiées : un abonnement à 29 € HTVA par mois, multi-utilisateurs inclus et documents Peppol illimités ; ou une licence unique de 1 000 € HTVA avec l’hébergement Mhitech à 175 € HTVA par an. Le détail figure sur la page Tarifs.
Travaillez-vous uniquement en Wallonie ?
L’éditeur est basé à Liège et le support est en français. Les clients PME peuvent se trouver ailleurs en Belgique ; la proximité est simplement plus commode pour les cabinets de la région.
Y a-t-il une commission d’apporteur ?
Rien n’est publié en ce sens sur ce site. Si la question se pose pour votre cabinet, elle se traite directement avec l’éditeur, par écrit.

Voir si cela vaut le coup pour vos dossiers

Décrivez le profil de vos clients PME et la manière dont les pièces vous parviennent aujourd’hui. L’éditeur répond directement, et vous dira si vos dossiers n’entrent pas dans le périmètre de l’outil.

Ou directement : +32 496 18 64 28 · info@gespa.be